LGPD · Proteção de Dados

Política de Privacidade do 5p

Seus dados são seus. Aqui explicamos de forma clara como o 5p coleta, usa e protege suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


Como o 5p Protege sua Privacidade

Princípios que guiam o tratamento dos seus dados na plataforma

Criptografia SSL

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 5p são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados nunca trafegam em texto aberto.

Conformidade com a LGPD

O 5p opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular de dados pessoais.

Sem Venda de Dados

O 5p nunca vende seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.

Controle nas suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com nosso DPO.

Retenção Limitada

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Após esse período, são excluídos com segurança.

Comunicações Opcionais

Você decide se quer receber comunicações de marketing do 5p. O opt-out pode ser feito a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo link de descadastro nos e-mails.


Última atualização: Janeiro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o 5p coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma disponível em https://5p.rocks. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura completa antes de criar sua conta.

01Quem Somos (Controlador de Dados)

O 5p é o controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma https://5p.rocks. Para fins da LGPD, o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

02Dados que Coletamos

O 5p coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:

Categoria Dados Coletados Quando
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, telefone, endereço residencial Cadastro
Financeiros Dados de pagamento, histórico de transações, chave Pix Depósitos e saques
Uso da Plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Uso contínuo
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Comunicações Histórico de contato com suporte, preferências de comunicação Interações com suporte

Dados sensíveis: O 5p não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais relacionadas ao jogo responsável.

03Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pelo 5p são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
  • Processar depósitos, saques e transações financeiras;
  • Verificar sua identidade e cumprir obrigações regulatórias (KYC/AML);
  • Personalizar sua experiência na plataforma com base no seu histórico de uso;
  • Enviar comunicações sobre sua conta, transações e atualizações importantes;
  • Enviar comunicações de marketing, quando você tiver dado consentimento;
  • Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
  • Melhorar continuamente os produtos e serviços do 5p;
  • Fornecer suporte ao cliente de forma eficiente.

O 5p não utiliza seus dados para fins de discriminação, perfilamento prejudicial ou qualquer prática que viole seus direitos fundamentais.

04Base Legal para o Tratamento

Conforme a LGPD, o 5p trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: Para criar e manter sua conta, processar pagamentos e fornecer os serviços contratados;
  • Obrigação legal: Para cumprir exigências regulatórias de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de menores;
  • Legítimo interesse: Para prevenir fraudes, melhorar a segurança da plataforma e personalizar a experiência do usuário;
  • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

05Compartilhamento de Dados

O 5p pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

  • Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de verificação de identidade. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados ;
  • Autoridades regulatórias: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
  • Prevenção a fraudes: Com serviços especializados em detecção de fraude e lavagem de dinheiro, conforme exigido pela legislação;
  • Auditores e consultores: Profissionais contratados para auditorias internas, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

O 5p nunca vende seus dados. Nenhuma informação pessoal sua é comercializada para terceiros com fins publicitários ou de qualquer outra natureza comercial não relacionada à operação da plataforma.

06Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 5p utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorá-la;
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta;
  • Cookies de marketing: Utilizados para exibir conteúdo relevante. Requerem seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma 5p.

07Segurança dos Dados

O 5p implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto simples);
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas especializadas;
  • Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD quando aplicável.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 5p notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

08Retenção de Dados

O 5p mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da sua conta no 5p;
  • Dados financeiros e de transações: Mínimo de 5 anos após a transação, conforme exigências fiscais e regulatórias;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): Mínimo de 5 anos após o encerramento da conta;
  • Registros de comunicação com suporte: 2 anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de marketing: Até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.

09Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pelo 5p:

Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados ilegalmente
Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal
Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Peticionar à ANPD em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

Como fazer uma solicitação: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD", identificando-se com nome completo e CPF cadastrado, e descrevendo claramente o direito que deseja exercer. Podemos solicitar documentação adicional para verificar sua identidade antes de processar a solicitação.

10Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 5p garante que a transferência internacional de dados seja realizada com as salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
  • Cláusulas contratuais padrão que garantem proteção equivalente à LGPD;
  • Certificações de conformidade reconhecidas internacionalmente.

Os principais destinos de transferência internacional incluem servidores de provedores de jogos e serviços de infraestrutura em nuvem, todos sujeitos a acordos contratuais rigorosos de proteção de dados.

11Menores de Idade

A plataforma 5p é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um menor criou uma conta, encerraremos a conta imediatamente e excluiremos todos os dados associados.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho menor de idade criou uma conta no 5p, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias.

12Alterações nesta Política

O 5p pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações significativas, você será notificado por:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na sua conta;
  • Aviso em destaque na plataforma ao fazer login;
  • Atualização da data de "última atualização" no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a notificação de alterações constitui aceitação da política atualizada.

13Contato e DPO

Para qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados no 5p, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram respeitados pelo 5p.


Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida

Agora que você conhece como o 5p protege sua privacidade, crie sua conta com total segurança e aproveite a melhor plataforma de entretenimento online do Brasil.